Satlantas Polres Berau terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Pelayanan yang diberikan mengedepankan prinsip cepat, transparan, dan profesional.
Di kantor Satlantas Polres Berau, masyarakat yang mengurus BPKB, baik untuk kendaraan baru maupun balik nama, dilayani dengan sistem yang tertib dan terorganisir. Petugas memberikan arahan yang jelas terkait persyaratan administrasi, sehingga pemohon dapat melengkapi dokumen dengan mudah dan tanpa kebingungan.
Selain itu, petugas juga aktif memberikan informasi terkait prosedur penerbitan BPKB, termasuk estimasi waktu penyelesaian dan biaya yang telah ditetapkan sesuai ketentuan. Hal ini bertujuan untuk menghindari praktik percaloan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
Kasat Lantas Polres Berau menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi prioritas utama, termasuk dalam pengurusan BPKB. “Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan kepada masyarakat. Dengan demikian, diharapkan masyarakat merasa nyaman dan puas dalam mengurus administrasi kendaraan,” ujarnya.
Suasana pelayanan di kantor Satlantas Polres Berau terlihat kondusif, dengan petugas yang sigap membantu masyarakat di setiap tahapan proses. Penerapan pelayanan yang humanis ini diharapkan mampu memberikan pengalaman positif bagi masyarakat.
Dengan adanya pelayanan BPKB yang optimal, diharapkan masyarakat semakin tertib dalam administrasi kendaraan serta mendukung terciptanya keamanan dan ketertiban berlalu lintas di wilayah Berau.