atuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Berau terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM), dengan mengedepankan sikap humanis, profesional, dan transparan.
Pelayanan SIM yang dilaksanakan di ruang pelayanan Satlantas Polres Berau meliputi proses pendaftaran, pemeriksaan kelengkapan administrasi, tes kesehatan dan psikologi, ujian teori, hingga ujian praktik berkendara. Seluruh tahapan dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku guna memastikan setiap pemohon memiliki kompetensi dan pemahaman yang baik tentang aturan lalu lintas.
Petugas Satlantas juga secara aktif memberikan penjelasan terkait mekanisme penerbitan SIM agar masyarakat memahami alur pelayanan serta tidak menggunakan jasa perantara (calo). Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih dan akuntabel.
Kasat Lantas Polres Berau menyampaikan bahwa pelayanan prima merupakan prioritas utama dalam mendukung tugas Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. “Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai ketentuan, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, diharapkan para pemohon SIM tidak hanya memperoleh legalitas berkendara, tetapi juga memiliki kesadaran dan tanggung jawab dalam berlalu lintas demi terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kabupaten Berau.