Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satlantas Polres Berau terus mendukung pelayanan Samsat yang mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat yang melakukan pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Melalui pendampingan dan pemberian informasi secara langsung, petugas membantu masyarakat memahami setiap tahapan pelayanan, mulai dari persyaratan administrasi, proses pembayaran pajak kendaraan, hingga pengesahan dokumen kendaraan bermotor. Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan serta menciptakan pelayanan yang efektif dan efisien.
Selain memberikan pendampingan, petugas juga mengimbau masyarakat untuk selalu membayar pajak kendaraan tepat waktu sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan dan kontribusi dalam mendukung pembangunan daerah. Kehadiran personel Satlantas di lingkungan Samsat juga menjadi sarana untuk mendekatkan pelayanan Polri kepada masyarakat.
Dengan mengedepankan prinsip pelayanan prima, profesional, dan humanis, Satlantas Polres Berau berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik guna mewujudkan kepuasan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan Samsat.