Pelayanan pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Satlantas Polres Berau terus ditingkatkan guna memberikan kemudahan kepada masyarakat. Berbagai upaya dilakukan untuk memastikan proses berjalan cepat, tertib, dan transparan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Di kantor Polres Berau, masyarakat yang mengurus BPKB, baik untuk kendaraan baru, mutasi, maupun balik nama, mendapatkan pelayanan yang ramah dan profesional. Petugas memberikan informasi secara jelas terkait persyaratan administrasi, alur pengurusan, serta estimasi waktu penyelesaian, sehingga pemohon tidak mengalami kesulitan dalam prosesnya.
Selain itu, sistem pelayanan yang diterapkan juga mengedepankan keterbukaan biaya sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan, guna mencegah praktik percaloan. Petugas turut mengimbau masyarakat untuk mengurus BPKB secara langsung tanpa melalui perantara yang tidak resmi.
Kasat Lantas Polres Berau menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi komitmen utama dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat. “Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan transparan agar masyarakat merasa puas dalam mengurus administrasi kendaraan,” ujarnya.
Suasana di ruang pelayanan terlihat tertib dan kondusif, dengan petugas yang sigap membantu masyarakat di setiap tahapan proses. Hal ini mencerminkan komitmen Satlantas Polres Berau dalam mewujudkan pelayanan prima di bidang administrasi kendaraan bermotor.
Dengan pelayanan yang semakin optimal, diharapkan masyarakat semakin sadar pentingnya kelengkapan administrasi kendaraan, sekaligus mendukung terciptanya tertib berlalu lintas di wilayah Kabupaten Berau.