Polres Berau – Polres Berau kembali menindaklanjuti laporan masyarakat melalui Pelayanan pengaduan masyarakat melalui Call Center 110 Polres Berau. Pada Minggu (25/1/2026) sekitar pukul 09.20 Wita, petugas menerima laporan warga yang merasa terganggu dengan suara musik keras dari rumah tetangganya di Jalan SMP, dekat Lapangan Golf Inhutani.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Pamapta Polres Berau yang dipimpin oleh IPDA Ujang Sukmaya, S.H., bersama personel patroli segera mendatangi lokasi untuk melakukan pengecekan dan klarifikasi.
Setibanya di lokasi, petugas tidak lagi mendapati suara musik seperti yang dikeluhkan oleh pelapor, karena musik telah dihentikan. Meski demikian, petugas tetap memanggil pemilik rumah yang dilaporkan untuk dimintai keterangan.
IPDA Ujang Sukmaya menyampaikan bahwa pihaknya memberikan teguran secara humanis kepada pemilik rumah agar tidak kembali memutar musik dengan volume keras yang dapat mengganggu kenyamanan lingkungan sekitar.
“Kami mengedepankan pendekatan persuasif dan kekeluargaan dalam menyelesaikan laporan masyarakat. Alhamdulillah, pemilik rumah menerima teguran tersebut dengan baik,” ujarnya.
Atas teguran itu, pemilik rumah menyatakan permohonan maaf dan berjanji tidak akan mengulangi perbuatannya. Bahkan, yang bersangkutan juga mengucapkan terima kasih kepada petugas kepolisian karena telah mengingatkan secara baik-baik.
Dengan adanya pelayanan melalui Call Center 110 ini, Polres Berau berharap masyarakat tidak ragu untuk melaporkan setiap gangguan kamtibmas di lingkungannya. Kepolisian berkomitmen untuk selalu hadir secara cepat, responsif, dan humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Humas Polres Berau