Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Berau terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui kegiatan edukasi langsung di Kantor Samsat. Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan penjelasan terkait prosedur pengurusan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) kepada warga yang datang.
Petugas Satlantas tampak aktif memberikan informasi mulai dari tata cara perpanjangan STNK, pengesahan tahunan, hingga mekanisme pembayaran pajak kendaraan bermotor. Selain itu, masyarakat juga dibantu dalam memahami persyaratan administrasi agar proses pengurusan berjalan lancar.
Kasatlantas Polres Berau menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya memberikan pelayanan yang transparan, mudah, dan humanis kepada masyarakat.
“Kami hadir untuk memberikan kemudahan serta memastikan masyarakat memahami prosedur pengurusan STNK dengan benar, sehingga tidak mengalami kendala saat pelayanan,” ujarnya.
Selain memberikan penjelasan, petugas juga mengimbau masyarakat agar selalu membayar pajak kendaraan tepat waktu serta melengkapi dokumen kendaraan. Hal ini penting sebagai bentuk kepatuhan administrasi sekaligus mendukung tertib berlalu lintas.
Masyarakat yang menerima pelayanan mengaku terbantu dengan adanya penjelasan langsung dari petugas. Mereka merasa lebih memahami alur pengurusan STNK dan tidak lagi kebingungan dalam melengkapi persyaratan.