Dalam upaya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat, Satlantas Polres Berau melaksanakan kegiatan pendampingan langsung kepada masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor di Kantor Samsat Berau.
Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pelayanan prima guna membantu masyarakat memahami alur dan prosedur pelayanan Samsat, mulai dari pemeriksaan persyaratan, proses pembayaran pajak kendaraan, hingga pengesahan dokumen kendaraan bermotor. Dengan adanya pendampingan langsung dari petugas, masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas sehingga proses pelayanan berjalan lebih mudah, cepat, dan tertib.
Selain memberikan bantuan terkait administrasi kendaraan, personel Satlantas juga menyampaikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan serta kewajiban membayar pajak tepat waktu. Langkah ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kesadaran masyarakat dalam mendukung tertib berlalu lintas dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Kegiatan berlangsung dengan aman dan lancar serta mendapat respons positif dari masyarakat. Melalui pelayanan yang humanis dan profesional, Satlantas Polres Berau terus berkomitmen memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya.