Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satlantas Polres Berau terus memberikan pendampingan kepada masyarakat yang melakukan pengurusan administrasi kendaraan bermotor di Kantor Samsat Berau.
Kegiatan pendampingan ini bertujuan untuk membantu masyarakat memahami alur pelayanan, persyaratan administrasi, serta prosedur pembayaran pajak kendaraan bermotor. Dengan adanya pendampingan langsung dari personel Satlantas, masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas sehingga proses pelayanan berjalan lebih mudah, cepat, dan tertib.
Selain memberikan bantuan dalam proses administrasi, petugas juga mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan, membayar pajak tepat waktu, serta mematuhi peraturan yang berlaku. Langkah ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kesadaran masyarakat sekaligus mendukung pelayanan publik yang lebih baik.
Melalui pelayanan yang humanis, profesional, dan responsif, Satlantas Polres Berau berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat serta mewujudkan pelayanan Samsat yang modern, transparan, dan terpercaya.