Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Berau terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat guna memberikan kenyamanan dalam proses pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Upaya ini dilakukan dengan menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan mulai dari tahap pendaftaran, ujian teori, hingga ujian praktik. Petugas Satpas juga memberikan pendampingan secara langsung kepada pemohon agar setiap tahapan dapat dipahami dengan baik.
Selain itu, pemohon SIM turut diberikan edukasi terkait rambu-rambu lalu lintas, etika berkendara, serta pentingnya keselamatan di jalan raya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan pengendara yang tidak hanya memiliki SIM, tetapi juga memiliki kesadaran dan tanggung jawab dalam berlalu lintas.
Kasatlantas Polres Berau menyampaikan bahwa optimalisasi pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan kenyamanan dan kemudahan, sehingga proses pengurusan SIM menjadi lebih efektif dan efisien,” ujarnya.
Masyarakat yang datang mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan, karena dinilai lebih tertib, jelas, dan tidak berbelit-belit.
Dengan pelayanan yang semakin optimal, Satpas Polres Berau diharapkan mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat serta mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kabupaten Berau.