Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Berau terus memberikan pendampingan langsung kepada warga di Kantor Samsat. Kegiatan ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Petugas Satlantas terlihat aktif membantu masyarakat yang hendak melakukan pengesahan maupun perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Selain itu, warga juga diberikan penjelasan terkait prosedur, persyaratan, serta alur pelayanan agar proses pengurusan berjalan lancar dan efisien.
Kasatlantas Polres Berau menyampaikan bahwa pendampingan ini merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang prima, transparan, dan humanis kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam pengurusan administrasi kendaraan. Dengan pendampingan langsung, diharapkan pelayanan menjadi lebih cepat, jelas, dan nyaman,” ujarnya.
Selain pelayanan administrasi, petugas juga mengimbau masyarakat untuk selalu membayar pajak kendaraan tepat waktu serta melengkapi dokumen kendaraan sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Masyarakat yang datang mengaku sangat terbantu dengan adanya pendampingan dari petugas. Mereka menilai pelayanan menjadi lebih mudah dipahami dan prosesnya lebih cepat dibandingkan sebelumnya.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Berau berharap dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan serta menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan profesional di wilayah Kabupaten Berau.