Sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satlantas Polres Berau terus memperkuat pelayanan kepada masyarakat melalui kehadiran personel di Kantor Samsat Berau. Kehadiran ini bertujuan untuk memberikan kemudahan, pendampingan, serta informasi yang dibutuhkan masyarakat dalam proses administrasi kendaraan bermotor.
Personel Satlantas secara aktif memberikan pendampingan kepada masyarakat mulai dari penjelasan mengenai persyaratan administrasi, alur pelayanan, hingga tata cara pembayaran pajak kendaraan bermotor. Dengan pelayanan yang ramah, profesional, dan komunikatif, masyarakat dapat memahami setiap tahapan pelayanan sehingga proses pengurusan administrasi kendaraan berlangsung lebih cepat, mudah, dan tertib.
Selain memberikan pendampingan, petugas juga mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu, menjaga kelengkapan dokumen kendaraan, serta mematuhi peraturan lalu lintas sebagai bagian dari upaya mewujudkan tertib administrasi dan keselamatan berlalu lintas.
Melalui pelayanan yang humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Satlantas Polres Berau terus berkomitmen menghadirkan pelayanan Samsat yang berkualitas. Upaya ini merupakan bagian dari implementasi Polri Presisi dalam memberikan pelayanan publik yang modern, terpercaya, serta semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.